网站忠诚度的确是一个难能可贵的数据，它无法控制，无法刻意培养，只能在无形中形成，但是当你的网站有满足这些基础需求，那你极有可能培养一批网站的忠实用户。当用户说好，才是真的好了。用户体验研究是用户主观意识上的体现，不是我们主观意识上的体现，不要我们认为怎么样，用户就怎么样，抓住用户的行为习惯才是王道。

提升了网站用户的忠诚度，需要从下面几点做网站的整体规划！！

首先，明确你的网站的主要用户群，去研究了解用户的心理活动，
1.为什么浏览这个网站，他的目标是什么？
举一个例子，比如我现在想下载一首歌，那么行为过程就是搜索，试听，下载，然而大的“目标”就是下歌，但是在进入网站的过程会随之产生很多的子目标，比如试听完发现很好听，那么我这个时候的子目标或许是 想分享给我的微博好友、或者直接把这首歌作为背景音乐链接到我的博客等等，要考虑到这些子目标并把它们实现在用户浏览网站的过程中，这样就很好的满足了用户的需求，这只是一个例子，设计者要把自己作为用户来思考需求、心里状态、喜好、习惯、人类一般浏览的习惯等等。

2用户得时刻知道自己的位置，就是用户不能迷路的定理，就像一个地图，设计的过程首先是确定大的方向 比如 进入 和退出  从哪儿进入，从那儿离开，然后再到局部，把2者间的最大的功能模块都放进去，就像城市中的商业区，文化区等等，然后再在里面设定小的功能，比如商业区的美食区，如果子功能之间有联系，就先链接起来不考虑关系，等功能流程走完了再考虑模块之间的交互关系，这样，符合用户习惯的全局就设计好了

3考虑到一些用户浏览过程中的突发状况，然后设计出人性化地对策，比如
我在注册一个账号，来客人了要出去，得关闭电脑，那么我在回来后打开电脑重新想注册的时候，之前的动作就浪费了，如果你考虑到这个情况，能时刻保存记录用户的动作，等用户回来，可继续动作，这个就是很好的用户体验，这样的情况还得从心理学的角度考虑并完善

互动的原因很简单，也很直接，就是为了加深用户对自己或者网站的印象。这点，有个博客网站做的非常好，笔者也混迹网络多年，真让人能牢牢记住的网站真不多。但是如果网站有一个互动的环节，这样用户来记住你就是很简单的事情，注册网站后，可以拿到用户的邮箱，发邮件也不需太频繁，1个月，2个月都是可以的，只是稍微提醒。另外需要注意的是这样的邮件营销性质不要太强。否则会导致用户的反感那就弄巧成拙了。